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Si tu empresa vive de vender, el CRM ha de convertirse en el corazón de tus sistemas informáticos.

Zoho CRM es un software que se sitúa entre tu empresa y tus clientes para ayudarte a gestionar de forma integral y eficiente todos tus procesos comerciales estés donde estés.

¿A qué esperas?

Vende más y mejor gracias al CRM más potente del mercado.
Estas son algunas de las funcionalidades más valoradas por nuestros clientes:

Información de leads y clientes centralizada

Automatización de procesos de negocio

Configuración de alertas y notificaciones

Ayuda a la toma de decisiones

Eliminación de tareas repetitivas

+250000 empresas ya crecen en ventas gracias a Zoho CRM, experimentando mejoras de doble dígito en indicadores clave:

+ 65% en aumento
de ventas

- 60% en tiempo de conversión

+ 20% en ventas recurrentes

El CRM más premiado del mercado

Preguntas frecuentes sobre Zoho Software CRM

Las siglas CRM vienen de las palabras en inglés Customer Relationship Management, que en castellano quiere decir Administración o Gestión de Relaciones con los Clientes. Básicamente, un CRM es un software empresarial que se utiliza para recoger la información de los clientes, dándoles un mayor valor y mejorando su experiencia de compra.

Un software CRM te permite almacenar en una base de datos en la nube, la información de tus clientes. Asimismo, también es útil para que todos los integrantes de la empresa tengan información de los clientes y puedan solicitarla cuando la deseen. 

El software CRM es bastante más fácil de usar que una hoja de cálculo, permitiéndote:

  • Guardar y almacenar los datos de los clientes
  • Crear eventos dinámicos en el calendario
  • Establecer recordatorios
  • Enviar y recibir mensajes
  • Realizar llamadas telefónicas.

 

En definitiva, es un método muy interesante para guardar la información de tus clientes y crear sinergias fácilmente con ellos.

Este software CRM tiene una gran variedad de funciones y una interfaz muy intuitiva, la cual te otorgará una experiencia de usuario excepcional.

Una vez registrado, tendrás acceso inmediato a más de 40 aplicaciones comerciales a las que podrás acceder tanto desde la versión web como la versión móvil.

Las características más destacables de este software CRM son: 

  • Seguro y confiables
  • Accesibilidad móvil
  • Incorporación rápida
  • Asistencia al cliente
  • No hay costos ocultos y no hacen falta contratos

Con Zoho CRM podrás utilizar diversas funciones que harán más fácil convertir a tus clientes o posibles clientes en ventas. Estas funciones son:

  • Automatización de fuerza de ventas
  • Gestión de procesos
  • Multicanal, tendrás la posibilidad de comunicarte en tiempo real con clientes y clientes potenciales.
  • Análisis. Podrás medir el rendimiento de todas las actividades de venta y dividir las metas de venta en objetivos razonables mediante los informes, pronósticos y análisis que ofrece Zoho CRM. 
  • Capacitación de ventas. Podrás generar cotizaciones de precios y acceder a scripts de ventas.
  • Administración del rendimiento
  • Ventas predictivas
  • Personalización. Podrás combinar varias funciones para que tu CRM se adapte a tu negocio.
  • Automatización de mercadeo
  • Colaboración de equipo. Tu equipo podrá trabajar en conjunto desde cualquier sitio. 
  • Aplicaciones móviles (Zoho CRM Mobile Edition)
  • Seguridad
  • Plataforma para desarrolladores

La encuesta realizada en el año 2019 por la conocida revista PCMag, situó en primer lugar al Zoho CRM como el mejor software CRM. Es la única en obtener una puntuación NPS (Net Promter Score) positiva. 

NPS es una herramienta que mide el grado de lealtad de los clientes de una empresa, basándose en las recomendaciones que estos hacen sobre ella.

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